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Otro Cliente Satisfecho!

Recientemente, una piedra rompió el foco del lado de conductor en mi Pontiac Vibe del año 2006. Toda tienda de autopartes que visité me comentó que la pieza sólo podía conseguirse del concessionario. El concessionario quería alrededor de $151 USD. Afortunadamente, estuve en la casa de un amigo cuando vi su anuncio en la tele. Me metí en su página web y pedí la piezas (lo que me salió $47 USD más el costo de flete) y ahora le digo a mis amigos que vayan a RockAuto.

Gracias por ahorrarme MUCHA plata! Recibirá mucho más compras mías en el futuro. Me imagino que será el único y el último lugar que uso para encontrar los repuestos que necesito.

Gracias nuevamente,
Mike de Missouri

 

Próximos Eventos
Si le gustaría que mencionemos su evento acá, mande un correo electrónico con los detalles.

The Spring Warm-Up all Corvair Car Show
3/10/2011
Sumnter, SC
e-mail

7th Annual Highland Avenue Auto Show
3/12/2011
Rancho Cucamonga, CA
e-mail

International Plastic Modeling Society 11th Annual Contest
3/12/2011
Lynchburg, VA
website

Northern Virginia Corvette Club Annual Club Members Banquet
3/12/2011
Sterling, VA
e-mail

Roseburg Benefit Indoor Car Show
3/12/2011
Winchester, OR
e-mail

St. Patty's Day Benefit Show
3/13/2011
West Palm Beach, FL
e-mail

MCC 30th Annual Swap Meet
3/13/2011
Micheana, MI
e-mail

Car of Dreams-Hopsice Benefit Show
3/13/2011
West Palm Beach, FL
website

55th Annual Portland Roadster Show
3/18/2011
Portland, OR
e-mail

DubAid-VW Show
3/18/2011
Castle Combe, Wiltshire UK
website

Camaros for Heroes
3/25/2011
Fayetteville, NC
e-mail

Troop 362 Car Show
3/26/2011
Middleburg, FL
e-mail

2011 Jacksonville Firefighter Car Show
3/26/2011
Jacksonville, FL
e-mail

Southeastern Michigan Mustang & Ford 2011 Spring Shop & Swap Meet
3/26/2011
Livonia, MI
e-mail

31st Annual Mustang & Ford Show
3/26/2011
Lillian, AL
e-mail

5th Annual Skills USA Car Show
3/26/2011
Stafford, VA
e-mail

4th Annual YHS Car Show
3/26/2011
Seaford, VA
e-mail

Wedgefield Firewise Community Annual Car Show
3/26/2011
Orlando, FL
e-mail

4th Annual Early Bird Car/Truck Show
3/26/2011
Gladewater, TX
e-mail

Corona Veterans' Memorial Division Motorcycle Ride & Car Show
3/26/2011
Riverside, CA
e-mail

Fuddruckers Old Car Drop
3/26/2011
Blythewood, SC
e-mail

Van Horn School Classic Fun Car/Bike Show & Craft Fair
3/26/2011
Bakersfield, CA
e-mail

2nd Annual Semi-Annual VW Show/Cruise In
3/26/2011
Hogansville, GA
e-mail

South Jersey-40th Swap Meet & Car Corral
3/27/2011
Woodstown, NJ
e-mail

Empire Galaxies-Spring Breakout Cruise for a Cause Raffle
3/27/2011
Wantagh, NY
e-mail

EAAC 40th Auto Swap Meet
3/27/2011
Marion, IL
e-mail

40th Annual Auto & Truck Swap Meet
3/27/2011
Murphysboro, IL
e-mail

NorthEast Rod & Custom Nationals
3/30/2011
Lansdale, PA
website

Carolina Collector Auto Fest-Spring
3/31/2011
Hillsborough, NC
e-mail

Pontiac Heaven Events
3/31/2011
Maricopa, AZ
e-mail

Lebanon Valley Dragway-End of the year Banquet
3/31/2011
Torrington, CT
e-mail

Gratiot Cruisers Car Club-Cruise Nites
4/1/2011
Sagniaw, MI
e-mail

Historical Vintage Club of Delaware-Dual Cruise Nights
4/1/2011
Greenwood, DE
e-mail

National Can Am Car Club
4/1/2011
Poole, Dorset UK
e-mail

13th Annual T-Town Show-Off
4/2/2011
Northport, AL
e-mail

16th Annual Mustang Mania
4/2/2011
Tucson, AZ
e-mail

17th Annual St. Johns Flea Market Car Show & Swap Meet
4/3/2011
King William, VA
e-mail

WOHVA-Annual Shows
4/8/2011
Sullivan, WI
website

2nd annual "Cruisin for St Jude"
4/9/2011
Valley Stream, NY
e-mail

Olsen's Events-70's Swap Meet & Greet
4/9/2011
Tampa, FL
e-mail

2nd Annual Aggregates USA Car & Bike Show
4/9/2011
Macon, GA
e-mail

1st Annual Car Show & Chili Cookoff
4/9/2011
Anaheim, CA
e-mail

East Coast Car Association Events
4/10/2011
New York, NY
website

5th Annual Ace Home Center Spring Fling Car Show
4/16/2011
Lusby, MD
website

Cojinetes de Ruedas GMB

GMB
Cojinetes de Ruedas GMB

RockAuto ha agregado últimamente al catálogo de RockAuto los cojientes de ruedas GMB. Por más de 70 años, GMB ha proporcionado repuestos de alta calidad y de precios competetivos. Fabricados para ofrecer durabilidad y rendimiento duradero, GMB ha demostrado que es de calidad igual o mejor en comparación con el equipo original del auto. La marca GMB es reconocido a nivel mundial por ofrecer los repuestos más finos para los autos estadounidenses, europeos, y asiáticos. Algunos de los beneficios de optar por la marca GMB se listan a continuación:

  • Cojinetes de alta resistencia para contrarrestar el desgaste
  • Sensores OEM (el equipo original del auto) para asegurar ABS confiable y buen funcionamiento de los sistemas del auto
  • Diseñados con alta precisión para proporcionar la capacidad de sostener mucho peso
  • Pruebas de calidad que cumplen el ISO 7141:2005
  • Ensemblaje en un espacio cerrado y aislado elimina la posibilidad de la contaminación
  • Compatibilidad con una amplia gama de autos, incluyendo tanto los domésticos como los del exterior

Eche un vistacito a la categoría del catálogo de RockAuto etiquetada “Brake/Wheel Hub” a ver si RockAuto dispone de lo necesario para reparar su auto!

 

 

Foro del Mes

ClubFrontier.org

ClubFrontier.org es el mejor lugar online para todo lo que se refiere a los autos Nissan Frontier y Navara. Ahí se puede encontrar unas discusiones bárbaras acerca de las camionetas Frontier y Navara. También puede encontrarse información sobre los vehículos todo terreno/4x4, las “camionetas callejeras”, así como un punto de reunión para los que tienen un modelo Frontier de primera generación, es decir uno fabricado entre 1998 y 2004.

También puede encontrar discusiones técnicas en cuanto a los temas DIY, consejos para los sistemas de audio y video, formas de personalizar y pintar su auto, las modificaciones del interior del auto así como las modificaciones teniendo que ver con el exterior del auto y con respecto al rendimiento del mismo.

 

Si usted es administrador o miembro de un foro y le interesa ver su sitio presentado como el tema de un boletín futuro – y si le interesa recibir un código de descuento para compartir con sus socios, favor de ponerse en contacto con cynthia@rockauto.com.

 

 

Errores y Meteduras de Pata de Reparación

Ouch!

Yo era un pibe de 17 años haciendo trabajo automotriz en una estación de servicio en Blue Valley Skelly, el que se encuentra en una ciudad chica en las montañas de Colorado, EEUU. Una mañana fresquita, un Jeep Wagoneer llegó a la estación porque no arrancaba. Luego de remover alrededor de un pie de nieve del techo y del capó del auto, logramos empujarlo adentro para permitir que se calente un poco. El jefe me pidió que lo revisara y que comprobara que había nafta y una chispa para permitir que arranque el motor. Bueno, abrí el capó y lo conecté con el cargardor de batería. Ahora bien, con un plan en cuenta, desconecté la línea de nafta del carburador para comprobar el flujo de nafta, y estaba por tratar de arrancar el motor cuando en el último momento decidí matar dos pájaros de un tiro. Agarré el cablecito arriba del distribudor y lo coloqué donde podía ver una chispa desde la puerta, donde trataba de alcanzar la llave a través de la ventana. Claro que tan pronto que estuviera andando, surgía una chispa grande del cablecito, y bueno, como me imagino que adivinaste, inmediatamente después la nafta iba en todas partes, saliendo de la línea. Todo esto me recordó de las dos cosas claves que son necesarios para la combustión, una chispa y la nafta! Pero por suerte el taller contaba con varios extintores que funcionaban bien y logré extinguir las llamas y limpiar el auto, quitando cualquier especie de daño que resultara del fuego, y nadie dió cuenta de que algo había pasado. Baste decir que no he cometido ese error nuevamente. Y eso pasó desde hace 40 años.

Greg

 

 

Cuéntenos su metedura de pata de reparación automotriz más infame o su reparación menos convencional. Use su tragedia para ayudarles a otros en evitar errores o comparta soluciones fuera de serie que sirvieron (¡Por lo menos por un ratito!). Por favor mande su cuento por correo electrónico a flamur@rockauto.com. Incluya su dirección de envío y el tamaño de camisa (grande o extra grande) y le enviamos una camiseta "Do it yourself?" de RockAuto si publicamos su historia (ver las camisetas en Extras en el catálogo). La historia se le atribuirá usando sólo su nombre (sin mencionar su apellido) con una descripción vaga de su ubicación geográfica (es decir se usaría su provincia, país, continente, etc.) para que permanezca más o menos en el anonimato.

 

 

Trivia Automotriz

Trivia Automotriz

¿Extraña esa durabilidad y ese peso por los cuales se reconoce el fierro de Detroit? Los motores de esa época no se hicieron de todo este aluminio llamativo y no habían estos “cubiertos de guardafangos”, sino que sólo existían los guardafangos más sencillos hechos de cromo y nada más. A ver si puede cambiar las siguientes palabras de lugar para que aprezcan en orden creciente de peso:

A. 2011 Ford Taurus
B. 1972 Ford LTD Sedan
C. 2011 Chevy Camaro
D. 1970 Chevy Chevelle Coupe
E. 2011 Dodge Challenger
F. 1968 Dodge Charger

Contestación abajo

 

 

Un empleado animado arma un quilombo

RockAuto

 

Abajo está la primera porción (los párafos finales no se incluyeron para proteger al escritor y al negocio correspondiente) de la letra más reciente que recibimos de un empleado de un competidor, comentando nuestro anuncio televisado . Lo que sigue la letra es nuestra contestación a la misma y a cualquiera que pensara lo mismo del escritor.

Letra:
“Ahora he visto varias veces un anuncio de dibujos animados de RockAuto, el que me parece que representa los profesionales automotrices de manera no correcta. En el anuncio, un cliente pide ver unos amotriguadores de varios tamaños y marcas, y luego un tipo despeinado – llevando una remera con un cráneo y huesos cruzados – anda de manera despreocupada hacía el cliente ofreciéndole nada más que la posibilidad que se podrían pedir las piezas de algún depósito. El cliento sale de la tienda, descontento del servicio y de la oferta del empleado, procediendo a pedir de RockAuto.

Como un veterano de la industria contando con varios certificaciones ASE y unos premios de la industria, me opongo a esta representación de la gente que trabajan en tiendas y talleres así a lo largo del país. Es un mal ejemplo por decir lo menos, especialmente al considerar que la manera en la que la imágen de los profesionales así ya está mal que lo que merecen.

Me gusta a RockAuto, habiendo usado su servicio para conseguir repuestos, y entiendo que estás tratando de sobresalir de la multitud a través de sus campañas de publicidad. Pero hacerlo a expensas de las mismas personas que trabajan diariamente para mejorar nuestra imágen colectiva como profesionales automotrices me parece equivacado. Hay lugar para ambos tipos de profesionales automotrices, y estos tipos de publicidad es contraproducente en cuanto a nuestra imágen...”

Contestación:
Gracias por sus comentarios bien pensados. Usted no es el primero empleado de la industria automotric que se haya quejado del empleado animado que sale en nuestro primer anuncio .

Una de las metas fundamentales de RockAuto.com que se empezó desde hace una decáda era lo de proporcionarles a nuestros clientes con acceso directo a los repuestos “escondidos detrás del mostrador”, todo lo que puede hacerse por internet. Así que necesitamos un mostrador en nuestros videos para ayudarnos a explicar quiénes somos.

Eso del cráneo y huesos cruzados que aparecen en la remera del empleado sí resultó un poco desmesurado. La parte en la que él estuvo hablando sólo fue de tres segundos. Optamos por una remera así para mostrar su carencia de profesionalismo y también para conferir un poquito de humor al video. Habiendo dicho eso, aparte de la remera esa que llavaba, respaldamos nuestro empleado automotriz.

He conocido a empleados automotrices excelentes contando con mucho profesionalismo. Con el paso de tiempo, mi empleado favorito es eso a quién pedí que me arregle una bomba de dirección montado en el cigueñal de me Lincoln Continental. Su taller no disponía de las piezas para la reparación, pero el empleado tenía una bomba de dirección bastante similar en su propio garaje. Se había sacado de un Lincoln 462 que luego se instalá en un auto de carrera. No aceptaba mi dinero porque pensaba que era poco ético vender sus propios repuestos a través del mostrador de su empleador. Es más, me cayó muy bien, siendo un tipo muy bueno, a quién le alegraba que alguién podía usar unos de los repuestos tirados en su garaje en algún lado.

Lamentablemente, también he conocido a los empleados que se parecían mucho al que salió en nuestro anuncio. No es una memoria distante y poco común tampoco. Quedan dos tiendas más de autopartes que se encuentran cerca de mi casa, los dos que forman parte de la misma compañía nacional. De vez en cuando voy a estas tiendas para comprar baterías, químicas y pintura. Siempre voy cuando quedo seguro de que habrá una empleada muy profesional detrás del mostrador. Ella sabe todo lo que se refiere a los repuestos, los sistemas de computadoras de la tienda y además puede recordar los nenes míos.

Una tarde del año pasado fui a la otra tienda de esta compañía nacional. Los dos empleados uniformados estaban en cada lado de la puerta principal, fumando. Al ir a través de la puerta, no me permitieron que pase. Al principio me pareció alguna especie de saludar de manera amable, pero se hizo evidente que eso no fue el caso. Quizás no querían que estuviera en la tienda sólo, pero también no les interesa parar de fumar. Me permitieron que pase al enterarse que sabía que necesitaba de la tienda. Entraron a la hora de salir de la tienda y nos encontramos delante de la caja registradora. Y durante todo esto se me ocurrió que estos tipos eran buenos candidatos para el próximo anuncio de RockAuto.

Ud. le alegra saber que ninguno de los dos empleados lográ desempeñar el rol en nuestro video. En nuestro anuncio más reciente, el empleado está uniformado y no hizo el ridículo durante los tres segundos en los que salío. Todos nuestros videos se centran en conseguir los repuestos solicitados por clientes, no en el empleado.

La mayoría de los policías, los abogados, los hombres de negocios, los médicos así como los minoristas online, etc., no lo toman a mal si una manzana podrida de su profesión sale en el diario o si un estereotipo negativo surge en algún lugar. Me imagino que van a ganar unos clientes nuevos o una promoción porque han enfatizado las formas que no encajan con los estereotipos negativos.

Por ejemplo, a veces se burlan a los negocios online por usar un call center en algún país exótico como en las Filipinas donde el personal quizás no esté familiarizado con el producto o servicio que se vende. ¿Nos ofendería a nosotros de RockAuto una cosa así? La verdad es que no. Al contrario, nos daría la oportunidad de enfatizar que los empleados de nuestro call center sí saben de que hablan y trabajan desde las oficinas de RockAuto en Wisconsin, EEUU.

Luego de 15 años en la industria automotriz, apuesto que usted ha visto unos empleados que no se comportaban de manera profesional que aún perecían peores que el que salió en nuestro video. Reconociendo que sí existen personas así, y a la vez enfatizando que usted no es así va ganar el respeto y confianza de sus clientes, entonces promocionando los servicios que proporciona su tienda.

Nosotros de RockAuto trabajamos en la industria automotriz y respetamos a la gente que también ha elegido la industria como profesión. Cuando las personas me preguntan a qué me dedico, generalmente contesto que “vendo repuestos”. Y como usted, me da orgullo decirlo.

Tom Taylor,
RockAuto.com

 

 

El Chevelle SS 396 modelo 1970 de Erik
El Chevelle SS 396 modelo 1970 de Erik

Hola,

Acá tiene mi Chevelle SS 396 del año 1970, del que he sido propietario desde 1994. Había estar abandonado en algún potrero anterior a comprarlo, así que pasé tiempo tratando de hacer que ande. Desde entonces he reemplazado el motor y el chassis. La mayoría del auto se ha restaurado, y se ha manejado diariamente y ahora lo estoy reparando un poco más a causa del desgaste natural que resulta de manejar con frecuencia.

RockAuto ha sido un fuente muy bueno para conseguir repuestos originales. Al principio compré un tanque de nafta y ahora me encuentro con unos frenos. Sigo comprando de RockAuto porque sé que recibré repuestos de alta calidad, un buen precio y un servicio de atención al cliente muy bueno.

Gracias, RockAuto!

Erik de Washington

Comparta su Gran Trabajo
¿Compra repuestos de RockAuto? De ser así, a RockAuto le gustaría que usted y su carro sean los temas de un articulo que se mostrará en nuestro boletín mensual. Por favor envíe un correo electrónico a flamur@rockauto.com con los detalles.

 

 

Automotive Respuesta a la Trivia Automotriz

Automotive Trivia

¿Extraña esa durabilidad y ese peso por los cuales se reconoce el fierro de Detroit? Los motores de esa época no se hicieron de todo este aluminio llamativo y no habían estos “cubiertos de guardafangos”, sino que sólo existían los guardafangos más sencillos hechos de cromo y nada más. A ver si puede cambiar las siguientes palabras de lugar para que aprezcan en orden creciente de peso:

A. 2011 Ford Taurus
B. 1972 Ford LTD Sedan
C. 2011 Chevy Camaro
D. 1970 Chevy Chevelle Coupe
E. 2011 Dodge Challenger
F. 1968 Dodge Charger

Respuesta: D (3142 lbs), F (3500 lbs), C (3780 lbs), E (3834 lbs), B (3913 lbs), A (4015 lbs) (one lb equals about 1/2 kg)


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