Geschichte:
RockAuto, LLC wurde 1999 in Madison, Wisconsin von der Familie Taylor gegründet. Ihr Wissen und Können in Ingenieurwesen, ihre Leidenschaft für alte Autos, und Wunsch nach der Befreiung von Informationen hinter dem Autoteile-Ladentisch, haben die Taylors dazu gebracht, RockAuto zu beginnen. Im Lauf der Jahre hat die Firma und Ihre Sortiment von Autoersatzteilen kontinuierlich gewachsen.
Das Geschäft Heute:
RockAuto verschickt Tausenden von Autoersatzteile von mehr als 200 Fabrikanten zu Kunden auf jedem Kontinent außer Antarktika-inklusive APO/FPO-Adressen. Der Katalog wird täglich aktualisiert mit mechanischen Teilen, wie Bremsbeläge und Stoßdämpfer, Karosserie-Teile wie Stoßstangen und Außenspiegel, Innenausstattungen wie Teppiche und Türgriffe, und Haupt-Baugruppen wie Lenkgetrieben, Gleichlaufgelenkwellen, und Komplettmotoren. Wir haben keine Mechaniker, die zum Personal gehören (RockAuto ist ein Einzelhandelsgeschäft; keine Autowerkstatt), aber Reparaturhandbücher sind bei uns erhältlich, um Ihnen bei einer Reparatur zu helfen. Der Katalog wird ständig erweitert und eines Tages wird es wohl möglich, ein ganzes Auto aus RockAuto-Teilen zu bauen!
Kundendienst:
Ausgezeichneter Kundendienst durch Spitzentechnologie ist bei RockAuto
immer an erster Stelle. Geschäftsstunden und Kontakt-Information--unsere
Gebührenfreinummer einschließend-- sind auf unserer Webseite. Kundenansprache
werden anerkannt: RockAuto.com bekommt durchwegs die volle Punktzahl
für Kundendienst im Leistungsmaßstaben von Fremdunternehmen.
Kontakt-Information:
RockAuto, LLC
6418 Normandy Lane
Madison, WI 53719
Email: service@rockauto.com
Telefon: 608-661-1376
Fax: 608-819-6350
Gebührenfrei (Nordamerika): 866-762-5288
NOTIZ: Bitte schicken Sie Teile zu dieser Adresse nicht; sehen Sie die
Anweisungen für Rückgaben und Gusskerne. Um per Post zu bezahlen, geben Sie bitte Ihren Auftrag online auf mit der "Scheck oder Geldbrief" Zahlungsmethode und schreiben Sie die Auftragsnummer auf Ihren Scheck (damit wir wissen, zu welchem Auftrag er gehört wenn wir Ihre Zahlung erhalten). Für Hilfe bei dem Online-Bestellvorgang, besuchen Sie bitte unsere "Häufig-Gestellte-Fragen"-Seite.
Über RockAuto:
RockAuto ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH), die 1999 in Wisconsin von den Brüdern Jim und Tom Taylor gegründet.
Der Rock Fluss, der in der nähe von Madison entspring, ist der Namensgeber für das Unternehmen.
Jim
Taylor, Präsident, ist ein Absolvent der Elektrotechnik von
General Motors Institut und Betriebswirt der Universität von Chicago. Er hat
mehr als fünfzehn Jahre Erfahrung mit Maschinenbau, Geschäftsführung, Computersysteme
und Vermarktung bei General Motors, Deloitte & Touche, NutraSweet, und Pfizer. Jim geniest am Wochenende die Einspritzung seines 77er Lincolns.
Tom Taylor, Vizepräsident der Vermarktung, ist ein
Absolvent der Elektrotechnik von der Universität von Michigan, Wayne
State Universität, und Chrysler Institut des Ingenieurwesens. Tom
hat mehr als zehn Jahre Ingenieur- und Technik-Umsatz Erfahrung
mit Chrysler, Rockwell, die Staatsabteilung der USA, und eine neue
gegründete Computerfirma in Seattle. Er fährt einen 1979 Chrysler,
der seit seiner Erstzulassung im Familienbesitz ist.
Sandra Taylor, Vizepräsidentin der Finanzabteilung, ist ein Elektrotechnik-Absolventin vom General Motors Institute. Sie hat mehr als sechs Jahre Erfahrung mit Automobilbau und Computer-Systemen bei Pontiac Montagewerken. Sandra fährt einen 2011er VW Jetta Diesel, wenn die Straßen trocken sind, und einen 2004er Chevy Colorado mit Vierradantrieb, wenn der Schnee tief wird.
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