L'histoire:
RockAuto, LLC a été fondé à Madison, Wisconsin en 1999 par la famille Taylor. Leur formation d'ingénieur, leur passion pour les voitures anciennes, et leur désir de libérer l'information caché derrière le comptoir des magasins de pièces d'auto les ont menés à établir RockAuto. Au fil des ans, l'entreprise et sa sélection des pièces automobiles ont connu une croissance constante. Des millions de commandes des pièces ont été bien livrées aux clients de RockAuto.
L'entreprise Aujourd'hui:
RockAuto expédie des milliers des pièces d'auto de plus que 200 fabricants aux clients sur chaque continent sauf l'Antarctique- incluant les adresses d'APO/FPO. Le catalogue de RockAuto est mis à jour quotidiennement avec les pièces mécaniques comme les plaquettes de freins et les amortisseurs, les pièces de carrosserie comme les pare-chocs et les miroirs, la garniture intérieure d'auto comme les poignées de porte et les tapis, et les assemblages importants comme boîtier de direction, les assemblages de demi-arbre d'homocinétique, les blocs moteur-long, et les boîtes de vitesses complètes. Il n'y a pas de mécaniques parmi les employés de RockAuto (RockAuto est un magasin et non pas un atelier de réparation) mais les manuels de service sont disponibles pour aider nos clients à apprendre comment faire une réparation. Le catalogue de RockAuto se développe constamment. Un jour, il serait possible de construire une voiture entièrement en utilisant les pièces de RockAuto.
Service Clientèle:
Du service clientèle exceptionnel par la technologie de pointe
est une grande priorité chez RockAuto. Les heures ouvrables
et les renseignements de contact-notre numéro de téléphone-peuvent
être trouvés; sur notre page d'accueil. Réceptivité
aux clients est reconnu: RockAuto.com gagne constamment les classements
les plus hauts dans les enquêtes tiers de la service clientèle.
L'Information de Contact:
RockAuto, LLC
6418 Normandy Lane
Madison, WI 53719
Email: service@rockauto.com
Téléphone: 608-661-1376
Télécopie: 608-819-6350
Appel Gratuit (L'Amérique du Nord): 866-762-5288
NOTE: S'il vous plaît n'envoyez pas les pièces à cette adresse ; Voyez
les instructions pour les retours et les consignes. Pour payer par la poste, merci de soumettre votre commande en ligne avec « Chèque ou Mandat », comme le mode de paiement et écrire le numéro de commande sur votre chèque (afin que nous sachions d'expédier la bonne commande lorsque nous recevons votre paiement). Pour des informations au sujet du processus de commander en ligne, veuillez visiter notre page FAQ.
À Propos de RockAuto:
RockAuto est une société à responsabilité limitée
(LLC) fondé en 1999 en
Wisconsin par les frères Jim et Tom Taylor. Le nom d'entreprise
est
dérivé du "Rock River" près de Madison,
WI.
Jim Taylor, le Président, est un diplômé d'ingénierie
de l'électricien de
General Motors Institute et il a reçu son MBA de l'Université de
Chicago.
Il a plus que quinze ans d'expérience en ingénierie,
la gestion, les
systèmes d'ordinateur, et le Marketing à General
Motors, Deloitte & Touche, NutraSweet
et Pfizer. Jim apprécie passer ces temps pendant
le weekend en
ajouter plus d'injection
dans son Lincoln de 1977.
Tom Taylor, le Vice Président de Marketing,
est un diplômé d'ingénierie de l'électricien
de l'Université de Michigan, de Wayne State University, et
de le "Chrysler Institute of Engineering". Tom a plus
que dix ans d'expérience en ingénierie et les ventes
technique avec Chrysler, Rockwell, le US Department of State, et
une entreprise "start-up" d'ordinateur à Seattle.
Il conduit un Chrysler 300 de 1977 qui est resté dans la
famille depuis qu'elle était nouvelle.
Sandra Taylor, la vice-président de notre départment des finances, a obtenu un diplôme d'ingéneiur en électronique de l'Institut de General Motors. Elle a plus que six ans d'expérience d'ingénierie automobile et des systèmes informatiques aux usines d'assemblage Pontiac. Sandra conduit un Volkswagon Jetta Diesel de 2011 quand les rues sont sèches et une Chevrolet Colorado 4WD de 2004 quand il neige. |
