Sobre Nosotros

RockAuto es un negocio familiar en línea fundado en 1999 por ingenieros automotrices con dos metas:

Liberar información detrás de la ventanilla de las tiendas de repuestos (por poner todos los productos disponibles y especificaciones del producto en RockAuto.com, no solo lo que tenga una tienda o lo que sepa un dependiente en una tienda de repuestos).
Hacer que los repuestos sean económicos (por ser una compañía estrictamente en línea, no tenemos tiendas o dependientes y no tenemos mucho dinero atado en inventario de acción lenta. Pasamos estos ahorros con precios bajos para que los carros de todas edades sean fieles y divertidos de conducir).

Hoy, enviamos miles de repuestos de cientos de fabricantes, a millones de clientes por todo el mundo. ¡Algún día, podría ser posible construir un auto entero usando repuestos de RockAuto!

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No tenemos información personal a menos que la proporcione ingresando una orden en nuestro sitio web, suscribiéndose a nuestro boletín de noticias o enviando una entrada a un sorteo que patrocinamos. No compramos información personal de empresas de terceros.

Guardamos los nombres de los clientes, las direcciones, las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono para que podamos completar su orden, encontrar su orden si lo solicita, contactarlo si es necesario y así puede usar a href="/lang/es/answersTab3.html#REMEMBERME">Recuérdeme en lugar de escribir su dirección nuevamente para realizar una nueva orden. También puede usar Cuentas para guardar direcciones y listas de vehículos, y para eliminarlas. Toda la información personal se guarda en los Estados Unidos. No guardamos números de tarjetas de crédito.

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No compartimos la información con nadie, excepto cuando sea necesario para procesar su orden(como decirle a un transportista dónde entregar) o cuando se requiera de otro modo (como un reclamo de garantía, retiro del producto o auditoría fiscal). RockAuto.com se prueba regularmente para garantizar que otros no puedan extraer la información que nos proporciona.

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Nuestra sede corporativa está en Madison, WI, pero todos los repuestos se envían por transporte común desde almacenes periféricos. No es posible ordenar o recoger repuestos en persona.
Si tiene que regresar algo, por favor use nuestro página de Estado de Orden y Devoluciones para obtener una dirección o etiqueta de devolución e instrucciones de devolución específicas para su orden. Se requiere autorización en línea para todas las devoluciones. No podemos aceptar devoluciones en nuestra sede corporativa.

	Sede Corporativa de RockAuto, LLC 6418 Normandy Lane Suite 100 Madison, WI 53719 1-608-661-1376 Servicio al Cliente: página de Ayuda Estado de Orden y Devoluciones